2026/06/01 20:35
※※商品詳細の確認やカテゴリー検索は、Webブラウザ版のご利用を推奨しております。
PAY IDからご覧の方にはSHOPPING GUIDEページが表示されませんのでこちらに記載させて頂きます。
SHOPPING GUIDE
■商品の状態/色/サイズについて
取扱商品は古着です、一点一点状態が異なります。
記載以外の細かなダメージ・縫製の甘さ・汚れ・匂いがある場合があります。
屋内にて自然光撮影となります。ご使用の端末、または解像度により実際の色味と誤差が生じる可能性があります。
サイズは、表記サイズのご判断ではなく必ず実寸のご確認をお願い致します。
採寸方法
着丈/後首の付け根～裾
身幅/左右の脇の下
肩幅/左右の肩の縫い目
袖丈/肩先～袖口
裄丈/後首中心～袖口
■FAQ
・身長/体重のサイズ適正
全ての商品に実寸を記載をしております。体格/着こなし方やフィット感はそれぞれですので、サイズのアドバイスはしておりません。実寸を参考にお手持ちのものと比較検討して下さい。
・汚れが落ちるかどうか
デッドストック以外は洗濯済みです。場合によりオキシを使用しております。生地の痛みを考慮し複数回の使用は避けており、原状引渡しになります。汚れが落ちるかどうかは専門外ですので、購入後クリーニング屋さんへご相談ください。
・生地の厚さ
基準値となるものがございませんのでお答え致しかねます。
・納品書について
環境保護の観点からペーパーレス化に伴い、同梱しておりません。注文確認メールを納品書に代えさせて頂いております。
・領収書について
当ショップは領収書の発行には対応しておりません。
領収書が必要な方は、BASEの購入者ヘルプページにて該当項目がございますので、そちらを参考にご対応をお願いいたします。
・お問い合わせの際のご注意
お問い合わせへの返信は通常24時間以内に行っておりますが、特にキャリアメール（docomo、au、SoftBank等）をご利用のお客様において、ショップからの返信メールが届かない事例が発生しております。大変お手数ですが、事前に迷惑メールフィルターの解除や、可能であればGmailやYahoo!メールなどのPCメールアドレスをご入力いただけますようお願い申し上げます。
■Official MEMBERSHIP
https://www.flexx.tokyo/membership
MEMBERSHIP限定のクーポンやセール、最新情報をメールにてお届けいたします。※PCメール推奨
※※PAYIDアプリの公開は停止予定です。PAYIDでフォローされてる方は、MEMBERSHIPへの移行をお願い致します。
■発送について
全国一律500円
10,000円以上で送料無料
かんたん発送/ヤマト運輸
宅急便コンパクトまたは宅急便
※商品補償額対応内の発送
※宅急便は宅配ビニールの簡易梱包で出来る限り圧縮します。畳みジワ等ご了承ください 。
ご注文確定後3日以内に発送させて頂きます
※発送は 3日以内とさせて頂いております為、指定や早めの発送等のご要望は承っておりません。
※買付等により発送が遅れる場合、その旨記載致します。
※発送時、時間日付指定や置き配の設定項目がありませんので、ショップ側での指定が出来ません。指定をご希望の方は、発送後ご自身にてご指定をお願い致します。
※発送後、配送会社による取り扱いミスや事故に関してはショップ側は免責となります。原則として配送会社が責任を負います。
■キャンセル/返品について
商品は一部商品を除き古着となります。
記載外の軽微な汚れやダメージ、または匂いがある場合がございます。古着の特性を理解した上でご注文をお願い致します。
イメージ違い/色味等やサイズ違い等、お客様都合による返品・返金はお断りさせて頂いておりますので、ご了承の上ご注文下さい。
ご注文と異なる商品が届いた場合又は商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。商品到着から2日以内にご連絡の上、着払いでご返送ください。
※コンビニ決済・銀行振込などでご注文の方へ
期限までにご入金が確認できない場合、システムにより自動キャンセルとなります。期限内にご入金いただけずキャンセルとなった場合、今後は当店のご利用をお断りさせていただきます。
