特定商取引法に基づく表記
事業者の名称
蓮田英生
事業者の所在地
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
flexx used/vintageに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
事業者の連絡先
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
flexx used/vintageに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
営業時間・ショップ情報など
お問い合わせ対応時間:10:00〜18:00
定休日:不定休
ショップ情報詳細は、ABOUTページからご確認ください。
Official Web Store
https://www.flexx.tokyo
Official Instagram
https://www.instagram.com/flexx.tokyo
・納品書について
環境保護の観点からペーパーレス化に伴い、同梱しておりません。注文確認メールを納品書に代えさせて頂いております。
・領収書について
当ショップは領収書の発行には対応しておりません。
領収書が必要な方は、BASEの購入者ヘルプページにて該当項目がございますので、そちらを参考にご対応をお願いいたします。
※お問い合わせの際のご注意
お問い合わせへの返信は通常24時間以内に行っておりますが、特にキャリアメール(docomo、au、softbank等)をご利用のお客様において、ショップからの返信メールが届かない事例が発生しております。大変お手数ですが、事前に迷惑メールフィルターの解除や、可能であればGmailやYahoo!メールなどのPCメールアドレスをご入力いただけますようお願い申し上げます。
古物商認可
東京都公安委員会/第308932221582号
販売価格
販売価格は、税込み表記となっております。
送料は全国一律600円
15,000円以上のご購入で送料無料
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
代金の支払方法・時期
クレジットカード決済
キャリア決済
PayPay
Amazon Pay
PayPal
支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
PAY ID あと払い:
・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)
・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料
PayPay決済:
・ ショップにて発送処理後お支払いが確定いたします。
商品のお届け時期
代金のお支払い確定後、3日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、3日以内に発送いたします。
※早めの発送を承る事は出来ません、ご容赦下さいませ。
海外買付や諸事情により発送が遅れる場合、予め記載または購入時にご連絡いたします。
返品について
商品は一部商品を除き古着となります。
取り扱い商品は古いもので1970年/1980年、主に1990年~2000年初期に生産された商品となります。※2026年現在/平均30年前
1. 商品のコンディション・古着の特性について
ダメージと匂い: 当店で扱う商品は、一部の例外を除き、すべて歳月を経た古着(ヴィンテージ・ユーズド品)です。ヴィンテージ品特有の経年変化として、記載にない極微細な汚れ、擦れ、ほつれ、縫製の甘さ、または長期保管に伴う匂いがある場合がございます。
・【重要】白・淡色製品について: 白Tシャツをはじめとする淡色製品は、撮影時の光の加減やモニター環境等により、実物の微細な黄ばみや薄汚れが写真上で判別できない場合がございます。古着の特性としてご理解のうえ、ご容赦いただける方のみご注文ください。
・保管に伴う経年変化・出品時との状態差について:
商品はすべて検品・撮影時の状態を基準に出品しております。掲載からご購入・発送までの保管期間中、素材の特性上、不可避な変化(畳みジワ、生地の自然な馴染み、保管環境や経年による微小な質感・風合いの変化等)が生じる場合がございます。これらは古着の特性および保管上の不可避な変化であり、商品説明や画像との相違や初期不良(返品対象)には該当いたしません。
・検品見逃しについての免責: 一点ずつ検品を行っておりますが、製品の性質上、稀に微細な見逃し(合計値ではなく1単位3cm未満の薄汚れ、ミリ単位のシミやピンホール等)が発生する場合がございます。これらは古着の特性上、返品保証の対象外とさせていただきます。
・状態の基準: 「経年変化や使用感がまったく存在しない状態」や「完全な無臭」をお求めの方、微細なコンディションの差を許容できない方は、トラブル防止のためご購入をお控えください。
2. お客様都合による返品・交換・キャンセルについて
以下のような「お客様のご都合」による返品、返金、サイズ交換、注文後のキャンセル等は、理由の如何を問わず一切お断り(不可)としております。
・サイズ不適合: 「サイズが合わなかった」「表記サイズと体感サイズが違った」
・イメージ相違: 「色味が写真と違う」「思っていた質感と違った」
・古着の特性: 「思ったよりダメージがあった」「匂いが気になる」「微細な見逃し・黄ばみがある」等
3. 初期不良(異なる商品・重大な欠陥)時の対応について
万が一、お届けした商品が「ご注文内容と異なる」場合、または「商品説明に記載のない重大な欠陥・機能的破損」がある場合に限り、返品対応を承ります。
・「重大な欠陥・機能的破損」の定義: 当店における返品対象の不備とは、「合計値ではなく1単位3cm以上の広範囲な破れ」「ジッパーの完全な破損(開閉不能)」「着用時に外観から一目でわかる著しい変色(合計値ではなく1単位直径3cm以上)」など、客観的に衣服としての基本機能を著しく損なう状態のみを指します。
・上記に該当しない、古着特有の軽微なダメージ(ボタンの緩み、細かな糸引き、合計値ではなく1単位直径3cm未満の薄汚れ、ミリ単位のシミやピンホール等)は、お客様の主観による「支障がある」との主張であっても、初期不良(返品対象)には該当いたしません。
ご注文と異なる商品が届いた場合、または当店基準による重大な欠陥がある場合に限り、商品到着から2日以内にご連絡をいただいた上で返品を承ります。
※事前連絡のない一方的な返送、または当店からの受付連絡前のご返送(着払いを含む)につきましては、受け取りを拒否(着払いでの差し戻し)させていただきますので予めご了承ください。
